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General Information

Province
Hunan
City
Changsha
Business Unit
Regional Headquarters
Job Type
Experienced Hire
Job Function
Field Operations

Description & Requirements


您想加入一家真正国际化、以人才为导向、重视安全、合规、质量、创新和员工发展的公司吗？奥的斯电梯正在寻求一位充满热情和干劲的人才加入并领导我们的服务业务，帮助我们继续为客户提供卓越的服务。
该职位的主要目标是为现场员工提供日常管理和培训，包括员工选拔和发展、现场培训和安全。此外，还将领导运营工作，管理成本，同时确保卓越的客户满意度。

通常情况下，您需要：
1.确保您所管辖区域现场员工的安全和服务质量
2.统筹所在区域对外电梯维保任务和维保人员的综合管理，确保维保业务各项考核指标的达成
3.确保可用资源的最优化配置，比如人力和物料等
4.对现场员工进行操作技能及服务意识培训，提升片区整体人员素质和服务质量
5.合理优化现场员工维保区域的划分，管理线路保养工时，维修响应速度与问题处理效率
6.为现场员工提供技术支持，或与公司相关部门讨论，提出解决方案以便现场员工及时改进
7.跟踪、监督维修订单完成情况
8.通过工作流程的不断优化来提高效率和提升团队协作能力

成功的候选人需要具备：
1.要求大专学历以上；本科或拥有相同工作经验（至少7年）优先考虑
2.需要有与技术团队密切合作的经验
3.需要有团队管理经验
4.拥有电梯行业工作经验者优先
5.出色的沟通技巧和领导能力，有能力组建高绩效团队和营造充满激情的工作氛围
6.熟练掌握计算机办公软件、具备优秀的销售思维和客户服务意识
7.需要能够接受出差

您将获得/职位亮点：
1.您将与电梯行业市场领导者签订一份长期的劳动合同
2.我们将按照当地标准向您提供全面的薪酬和福利，另外还包含补充商业保险、年度体检、带薪年假、EAP员工帮助计划、ESP员工奖学金计划等
3.我们将在技术、流程和软技能方面对你进行强化培训，你可以随时与经验丰富的同事交流
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